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常见问题
本页面解答关于网站服务使用方式、账户管理、数据处理、内容访问权限以及平台功能操作等常见业务问题，帮助用户更好地理解和使用我们的服务。
你们可以代购哪些类型的抗癌药物？是否包括靶向药和免疫治疗药物？
本服务仅提供一般药品信息查询与咨询服务，不涉及具体药品代购或跨境交易业务
从印度代购药物到收货一般需要多长时间？
服务响应时间因咨询内容而异，一般性信息查询通常在工作日内回复，具体时效以实际情况为准
代购印度仿制药需要提供哪些资料？需要医生处方吗？
本平台提供药品信息查询服务，不收集、存储或处理用户的病历、处方等医疗文件
我提供的病历和处方等个人医疗信息会如何保管？会泄露给第三方吗？
用户提交的任何信息仅用于回答相关咨询，我们遵守适用的隐私保护规定，不会向未经授权的第三方披露用户信息
药品的真伪如何保证？你们从哪些渠道采购印度药品？
本平台不从事药品采购、销售或质量认证业务，无法对任何药品的真伪、来源或质量做出保证或验证
代购费用如何计算？除了药品费用还有哪些额外费用？
本服务不涉及药品交易，不收取药品费用、代购费或其他与药品购买相关的费用
如果药品在运输过程中损坏或丢失怎么办？有保障措施吗？
本服务不承担药品运输、仓储或配送职责，不对运输过程中可能发生的任何损失承担责任
代购的印度仿制药是否需要通过海关？会不会被扣押？
本平台不提供跨境药品运输或清关服务，用户需自行了解并遵守目的地国家或地区的药品进口相关法律法规
我可以一次性代购多个疗程的药物吗？有数量限制吗？
本服务不涉及药品数量、疗程或库存管理，相关问题需咨询具有资质的医疗机构或合法药品供应商
药品收到后如何验证真伪？你们提供什么凭证或防伪标识？
本平台不具备药品真伪鉴定能力，不提供药品防伪验证、质检报告或其他药品质量凭证服务